Bienvenue chez SmartBug!

Vous cherchez Globalia?

Comme vous le savez sûrement déjà, Globalia s’est joint à SmartBug l’an dernier. Cette union a permis aux deux entreprises de combiner l’offre de services numériques de pointe de SmartBug avec l'excellence en matière de transformation numérique et de développement technologique de Globalia.

En combinant les talents de Globalia et de SmartBug, notre équipe compte désormais plus de 300 employés, donnant naissance à une agence numérique d'envergure mondiale et faisant de nous le partenaire phare de l'écosystème HubSpot.

Cette année a été marquée par des moments excitants pour nous, alors que nous avons intégré nos opérations et collaboré étroitement sur une multitude de projets avec nos nouveaux collègues.

Changement de nom et d’adresse courriel
Afin d’unifier encore plus nos équipes, nous allons désormais utiliser le nom de SmartBug, ce qui nous amène à adopter le nom de domaine SmartBugMedia.com dans nos communications par courriel.

Notre équipe continuera à offrir des services de haute qualité à nos clients québécois et canadiens, en français et en anglais. L’équipe de direction s’étant engagée à très long terme dans ce nouveau chapitre, vos points de contact habituels resteront les mêmes pour répondre à tous vos besoins. Que ce soit pour la conception de sites web, l’implantation de solutions d’intelligence artificielle, le développement applicatif, les projets e-commerce, la stratégie numérique, l’implantation du CRM HubSpot ou l’intégration de systèmes, nous demeurons votre partenaire de confiance pour vous accompagner dans tous vos projets numériques.

Pour en savoir encore plus? Lire le communiqué de presse.

Message du CEO de SmartBug

Bienvenue dans la famille SmartBug! Nous sommes ravis que vous soyez ici.

En 2007, ^SmartBug® a été fondée avec l'idée que les agences de marketing devraient être construites par des spécialistes du marketing pour des spécialistes du marketing. Depuis, grâce à notre culture "remote-first", nous avons recruté les meilleurs et les plus brillants professionnels du marketing numérique dans le monde entier. Au cours des 17 dernières années, nous avons grandi et comptons aujourd'hui près de 300 experts, de New York à Nashville, de Seattle à San Diego, de Minneapolis à Mexico, et maintenant à Montréal.

Bien que notre équipe se soit élargie, l'engagement de SmartBug envers vous, nos fidèles clients, demeure inébranlable. Nos valeurs fondamentales nous obligent à vous rendre des comptes et à nous rendre des comptes les uns aux autres. Faire ce qu'il y a à faire, sans négocier la qualité. Rester curieux. S'amuser. Innover, toujours. Faire bouger les choses. Plier, ne pas casser. Construire l'appartenance. Ces valeurs fondamentales nous ont permis de nous démarquer des autres, et elles se renforcent chaque fois que nous les mettons en pratique pour vous, nos nouveaux clients SmartBug.

À quoi pouvez-vous donc vous attendre à l'avenir ?

Une curiosité insatiable. En joignant nos forces à celles du plus grand partenaire HubSpot au Canada, nous sommes à présent le partenaire mondial le plus important et le plus certifié de HubSpot. Nous sommes prêts à fournir des solutions complètes sur l'ensemble du cycle de vie de vos clients. À ce jour, nous avons obtenu 100% des accréditations avancées de HubSpot et plus de 1 200 certifications professionnelles. Douze SmartBugs sont des formateurs HubSpot certifiés (et ce n'est pas fini !), ce qui nous permet de mieux vous servir dans tous les aspects de votre entreprise. Consultez notre gamme complète d'accréditations HubSpot ci-dessous.
Connaissance technique. Avec une expertise combinée de HubSpot, Shopify, WordPress, Craft CMS et Klaviyo, nous sommes équipés pour fournir les meilleurs résultats pour votre entreprise avec la technologie de pointe de l'industrie. De plus, vous aurez toujours accès aux outils, technologies et plateformes que vous connaissez et auxquels vous faites confiance pour maximiser vos résultats, y compris Shopify Plus, Magento, Craft Commerce et WooCommerce. Qu'il s'agisse d'intégration, de migration, de développement de sites web, d'outils de gestion (CRM, ERP, intranet, portails web, etc.), de création de ponts de données, d'outils numériques personnalisés ou de maintenance continue de votre front de commerce électronique, nous avons le savoir-faire technique pour produire des résultats exceptionnels.

En tant que membre de la famille SmartBug, vous aurez également accès à :

L'excellence de l'industrie. Au fil des ans, nous avons remporté plus de 200 prix pour les résultats exceptionnels de nos clients. Nous sommes fiers d'avoir reçu 15 HubSpot Impact Awards, dont deux Happiest Customer Awards et le HubSpot 2022 Impact Award. En 2023, SmartBug a été nommé dans la prestigieuse liste Inc. 5000, la liste des entreprises privées américaines à la croissance la plus rapide, pour la septième année consécutive. En outre, en 2023, SmartBug a été classée n° 140 sur la liste Inc. des entreprises privées à la croissance la plus rapide de la région Pacifique. Notre succès renouvelé n'est possible que grâce au dévouement inébranlable de notre équipe et à la confiance constante de nos clients.

Des résultats incomparables. Nous sommes enthousiastes à l'idée de vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement et à développer une stratégie gagnante pour un succès durable. Au fil de notre croissance, nous avons constitué un portefeuille diversifié de clients B2B et B2C dans les domaines de l'enseignement supérieur, de la santé, des réseaux de franchise, des services financiers, des services professionnels, des logiciels et de la technologie, et d'autres secteurs verticaux à l'échelle mondiale. Découvrez l'une des plus grandes réalisations de SmartBug dans la migration de Salesforce vers HubSpot.
Des solutions complètes. Nous sommes là pour soutenir vos clients tout au long du cycle de vie avec des solutions complètes pour les ventes, les opérations de revenus, le marketing, la réussite des clients, les paiements et le commerce électronique, et la gestion du contenu Web. Explorez toutes nos solutions pour découvrir comment vous pouvez tirer parti de notre expertise combinée pour soutenir vos clients grâce à notre approche à 360 degrés.

Soyez assuré que vous êtes entre de bonnes mains. Alors que nous entrons dans cette nouvelle phase passionnante de l'évolution de SmartBug, nous aimerions souhaiter la bienvenue à nos nouveaux clients au Canada et nous réjouir à l'idée d'un brillant avenir ensemble.

Nous vous remercions pour votre partenariat continu. Et encore une fois, bienvenue dans la famille SmartBug !

Ryan Malone

CEO

SmartBug et Globalia : Unis pour l'excellence numérique

Vos solutions numériques avec une équipe élargie et de confiance.

Comme vous le savez sûrement déjà, Globalia s’est joint à SmartBug l’an dernier. Cette union a permis aux deux entreprises de combiner l’offre de services numériques de pointe de SmartBug avec l'excellence en matière de transformation numérique et de développement technologique de Globalia.

Cette année a été marquée par des moments excitants pour nous, alors que nous avons intégré nos opérations et collaboré étroitement sur une multitude de projets avec nos nouveaux collègues.

HubSpot Elite

SmartBug est fière d'être l'agence partenaire de HubSpot la mieux notée, avec plus de 500 avis cinq étoiles et deux fois Partenaire HubSpot de l'année.

Intégration personnalisée

Cette certification atteste de la capacité de SmartBug à concevoir, développer et déployer des intégrations complexes de gestion de la relation client (CRM).

Implémentation CRM

Cette accréditation valide l'expertise de SmartBug en matière d'implémentation CRM pour les entreprises.

Migration de données

Cette certification reconnaît les compétences et l'expertise de SmartBug en matière de migration de données depuis les anciennes plateformes CRM vers le CRM de HubSpot.

Mise en place de la plateforme

Ce titre valide l'expertise de SmartBug dans l'organisation de formations HubSpot pour de grandes équipes et la facilitation de la gestion du changement.

Conception de l'architecture des solutions

Cette accréditation certifie la capacité de SmartBug à concevoir, configurer et personnaliser des solutions à travers la plateforme CRM de HubSpot.

HubSpot Onboarding

Ce titre valide les compétences et l'expertise de SmartBug en matière d'onboarding des clients vers HubSpot Pro ou Enterprise Sales.

Mise en œuvre avancée du CMS

Cette accréditation consolide l'expertise de SmartBug dans le CMS de HubSpot pour les entreprises et les clients hautement techniques.

Cliquez pour en savoir plus sur les serives de SmartBug

Marketing

Il s'agit de créer un entonnoir marketing croissant. Pour y parvenir, il faut s'associer à une agence numérique complète qui ne se contente pas de générer de la demande en s'appuyant sur les principes de l'Inbound marketing, mais qui optimise également les médias payants, le développement web, les relations publiques, la création de premier ordre, et bien plus encore.

Vente

Trouvez et qualifiez des prospects plus rapidement, et concluez plus vite. Nous avons les équipes et les outils pour rendre la vente plus intelligente en atteignant vos clients les plus probables et en leur donnant ce dont ils ont besoin tout au long du parcours de l'acheteur.

Opérations de revenus

Générez plus de revenus à partir de vos ventes et de votre marketing, et propulsez ces contrats grâce à une automatisation transparente, des rapports détaillés, une segmentation intelligente et les bonnes analyses. De plus, bénéficiez des outils et de l'expertise dont vous avez besoin pour les abonnements, la facturation et les paiements.

CMS Web

Veillons à ce que votre site Web fasse le gros du travail. Nous migrerons le contenu existant vers le système de gestion de contenu (CMS) de votre choix - HubSpot, WordPress ou Shopify - et transformerons votre présence en ligne avec des visuels, des fonctionnalités et un contenu stratégiquement conçu pour générer des leads.

Succès des clients

De l'automatisation de la billetterie et du service client aux portails en libre-service, en passant par les bases de connaissances, nous vous aidons à rester connecté et à soutenir vos clients avec les outils, l'intégration technologique et les migrations qui conviennent à vos opérations.

Paiements et commerce électronique

Le commerce électronique évolue rapidement, surtout pendant les vacances. Notre équipe s'adapte à la demande croissante grâce à nos stratégies éprouvées en matière d'email, de SMS et de Shopify, conçues pour accélérer la croissance de votre entreprise et augmenter votre retour sur investissement.