--- title: Articles | SmartBug Media® | Kristen Deyo | SmartBug Media® description: était auparavant directrice de la stratégie marketing chez SmartBug à Kingston, Ontario, Canada. Elle a plus de 8 ans d'expérience dans le développement de stratégies pour des entreprises SaaS/technologiques B2B et des startups en hypercroissance. Elle est diplômée de l'université Queen's (Cha'Gheill !) et de la St. Lawrence School of Business. Lorsqu'elle n'est pas branchée sur le numérique, vous pouvez la trouver en train de savourer un bon happy hour ou de planifier sa prochaine aventure. --- SmartBug Media® en tête de file en tant que Partenaire HubSpot de l'année 2025 en Amérique du Nord    [En savoir plus](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/inbound-marketing-agency/news-releases/smartbug-media-nomm%C3%A9-partenaire-nord-am%C3%A9ricain-de-lann%C3%A9e-dans-le-cadre-des-2025-solutions-partner-impact-awards-de-hubspot) × [Passer au contenu](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#main-content) [![Revenir à la page d'accueil de SmartBug Media](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/SmartBug_2023/smartbug-logo-black.svg) ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/) - Services HubSpot [Services HubSpot ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) ![people with gear icon](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/images/icons/sb-icon-teamwork-onboarding.svg) [ Onboarding HubSpot ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/service-onboarding-hubspot-par-smartbug-media) Centralisez vos équipes, vos outils et vos processus internes sous une seule et même plateforme conçue pour une collaboration optimisée. ![workflow icon](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/images/icons/sb-icon-workflow.svg) [ Admin HubSpot ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/service-admin-hubspot) Déchargez-vous de la gestion des opérations et de l'administration grâce à une équipe d'experts HubSpot qui vous guidera à chaque étape. ![sb-icon-horn](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/SmartBug_2023/sb-icon-horn.svg) [ Marketing Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-marketing-hub) Générez plus rapidement des prospects qualifiés et tirez parti de toute la puissance du logiciel de marketing HubSpot alimenté par l'IA. ![finish line flag icon](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/images/icons/sb-icon-finish-flag.svg) [ Sales Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-sales-hub) Développez votre pipeline et concluez chaque affaire avec le logiciel de vente HubSpot, alimenté par l'IA. ![sb-icon-help](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/sb-icon-help.svg) [ Service Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-service-hub) Surpassez la satisfaction de vos clients grâce à des outils tels que le service d'assistance, la billetterie et l'assistance alimentée par l'IA. ![sb-icon-article](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/sb-icon-article.svg) [ Content Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-content-hub) Créez du contenu et gérez l'impact de chaque campagne sur l'ensemble du parcours client. ![sb-icon-ecomm](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/SmartBug_2023/sb-icon-ecomm.svg) [ Commerce Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/commerce-hub) Transformez les opportunités d'achat en ventes grâce à des outils de commerce électronique faciles à utiliser, tels que les factures, les devis et les rapports sur les revenus. ![sb-icon-analytics-dashboard](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/sb-icon-analytics-dashboard.svg) [ Operations Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/operations-hub) Synchronisez, nettoyez et conservez les données des prospects et des clients pour obtenir une vue unifiée et évolutive. ![sb-icon-integrations](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/sb-icon-integrations.svg) [ Intégrations & Migrations ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/integrations-migrations/microsoft-dynamics) Faites évoluer vos processus avec des systèmes qui répondent parfaitement à vos besoins grâce à la solution de CRM entièrement intégrée de HubSpot. ![sb-icon-video-call](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/sb-icon-video-call.svg) [ Formations HubSpot ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/formations-hubspot) Approfondissez votre compréhension des capacités de HubSpot grâce à des formations pratiques, disponibles sur place ou virtuellement. ![sb-icon-automation-1](https://www.smartbugmedia.com/hubfs/sb-icon-automation-1.svg) [ Intégration à Breeze AI ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/breeze-ai-de-hubspot) Gardez une longueur d’avance sur la concurrence grâce à des solutions d’IA conçues pour accroître la productivité et simplifier les flux de travail. [![HubSpot 2024 Impact Awards Partner of the Year](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/hubspot-poy-2024-horizontal.png?width=360&height=91&name=hubspot-poy-2024-horizontal.png) ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/inbound-marketing-agency/news-releases/smartbug-media-d%C3%A9sign%C3%A9-partenaire-de-ann%C3%A9e-2024-de-hubspot-en-am%C3%A9rique-du-nord) - Services IA & techno [Services IA & techno ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) Services [ Solutions et agents IA ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/conception-agent-ia-solution-intelligence-artificielle) [ Conception site web ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/conception-de-site-web) [ Commerce électronique ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/conception-boutique-en-ligne-developpement-commerce-electronique) [ Applications web ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/agence-developpement-application-web) [ Intégrations & Migrations ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/connecteurs-de-syst%C3%A8mes) Plateformes [ WordPress ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/wordpress) [ Craft CMS ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/craft-cms) [ Magento / Adobe Commerce ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/services-magento) [ Shopify ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/services-shopify) [ Hubspot ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-content-hub) Solutions [ Génération de demande ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/services-generation-demande) [ Aide à la vente ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/aide-%C3%A0-la-vente) [ Médias payants ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/medias-payants) [ Opérations de revenu ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/operations-revenus-revops) [ Succès clients ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/reussite-clients) Industries [ Soins de santé ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-domaine-de-la-sante) [ Soins aux personnes agées ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-residences-pour-personnes-agees) [ Manufacturier ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/industrie-manufacturier) [ SaaS ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-saas) [ Finance ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-finances-banques-credit) [ Franchise ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-pour-franchises) [ Éducation ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/services-marketing-education-superieure) - Réalisations et récompenses [Réalisations et récompenses ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) Réalisations et récompenses [ Études de cas ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/success-client?type=.project_type-case_studies#type=.project_type-case_studies) [ Réalisations ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/success-client) [ Témoignages client ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/temoignages) [ Récompenses ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/distinctions-smartbug) Études de cas récentes Nutrition | Vitauthority Comment le marketing par e-mail a augmenté l'AOV de 25%. [Lire l'étude de cas ](https://www.smartbugmedia.com/case-studies/increasing-a-collagen-supplement-companys-total-email-revenue-by-90) Technology | Ashling Partners Comment nous avons utilisé une superposition numérique lors d'un événement en personne pour augmenter les MQL. [Lire l'étude de cas ](https://www.smartbugmedia.com/case-studies/ashling-partners-conference-success) - À propos [À propos ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) À propos [ Événements ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/evenements-inbound-marketing) [ Notre histoire ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/a-propos) [ La culture de SmartBug ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/carrieres-et-culture) [ Rencontrez l'équipe ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/notre-equipe) [ Presse ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/inbound-marketing-agency/news-releases) [ Partenariats ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/partenaires-technologiques) [ Carrière ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/agence-marketing-inbound/carri%C3%A8res) ![silly picture of Alicia](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/social-suggested-images/www.smartbugmedia.comhs-fshubfsAbout%20Team%20Page%20-%20HeadshotsMega%20MenuMegaMenuAvatar-Alicia.jpg?width=80&height=80&name=www.smartbugmedia.comhs-fshubfsAbout%20Team%20Page%20-%20HeadshotsMega%20MenuMegaMenuAvatar-Alicia.jpg) ![silly picture of Adam](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/About%20Team%20Page%20-%20Headshots/Mega%20Menu/FrameMegaMenuAvatar-Adam.jpg?width=80&height=80&name=FrameMegaMenuAvatar-Adam.jpg) ![silly picture of Sarah](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/About%20Team%20Page%20-%20Headshots/Mega%20Menu/FrameMegaMenuAvatar-Sarah.jpg?width=80&height=80&name=FrameMegaMenuAvatar-Sarah.jpg) ![silly picture of Jessica](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/About%20Team%20Page%20-%20Headshots/Mega%20Menu/MegaMenuAvatar-Jessica.jpg?width=80&height=80&name=MegaMenuAvatar-Jessica.jpg) ![silly picture of Sylvain](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/About%20Team%20Page%20-%20Headshots/Mega%20Menu/FrameMegaMenuAvatar-Sylvain.jpg?width=80&height=80&name=FrameMegaMenuAvatar-Sylvain.jpg) ![silly picture of Daisy](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/About%20Team%20Page%20-%20Headshots/Mega%20Menu/FrameMegaMenuAvatar-Daisy.jpg?width=80&height=80&name=FrameMegaMenuAvatar-Daisy.jpg) Nous Embauchons! Joignez-vous à notre équipe d'experts passionnés. Voir les postes ouverts [ Voir les postes ouverts ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/agence-marketing-inbound/carrières) ![Eliot](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/About%20Team%20Page%20-%20Headshots/Mega%20Menu/MegaMenuAvatar-Eliot.jpg?width=80&height=80&name=MegaMenuAvatar-Eliot.jpg) ![silly picture of julie arsenault](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/About%20Team%20Page%20-%20Headshots/About%20menu%20-%20silly%20headshot%20-%20julie%20arsenault.png?width=80&height=80&name=About%20menu%20-%20silly%20headshot%20-%20julie%20arsenault.png) ![silly picture of Kevin](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/About%20Team%20Page%20-%20Headshots/Mega%20Menu/FrameMegaMenuAvatar-Kevin.jpg?width=80&height=80&name=FrameMegaMenuAvatar-Kevin.jpg) - Ressources [Ressources ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) Sujet [ Stratégie marketing ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#topic=.topic-marketing_strategy) [ Stratégie ABM ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#topic=.topic-abm) [ Design web ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#topic=.topic-web_design) [ Alignement Ventes & Marketing ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#topic=.topic-sales_and_marketing_alignment) [ Rapports & Attribution ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#topic=.topic-reporting_and_attribution) [ AI ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#topic=.topic-ai) Fonction [ Création et image de Marque ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#function=.function-creative) [ Médias payants ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#function=.function-paid_media) [ Génération de demande ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#function=.function-demand_generation) [ Relations publiques ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#function=.function-public_relations) Type de contenu [ Articles ](https://www.smartbugmedia.com/blog) [ Guides téléchargeables ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-e-books) [ Gabarits ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-templates) [ Webinaires ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-webinars) [ Podcasts ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-podcasts) [ Formations ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-bootcamps) [ Audits ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-assessments) [ Voir toutes les ressources ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center) Industries [ Soins de santé ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#industry=.industry-healthcare) [ Soins pour personnes agées ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#industry=.industry-senior_care) [ Manufacturier ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#industry=.industry-manufacturing) [ SaaS ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#industry=.industry-saas) [ Finance ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#industry=.industry-finance) [ Franchise ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#industry=.industry-franchise) [ Éducation ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#industry=.industry-education) Ressources récentes Infographic Are You Ready for a Zendesk to HubSpot Service Hub Migration? [Learn More ](https://www.smartbugmedia.com/zendesk-to-hubspot-migration-solution) Evaluation Evaluation for Sales Leaders: HubSpot Sales Hub vs. Salesforce [Take the 5-Minute Evaluation ](https://www.smartbugmedia.com/hubspot-sales-hub-vs-salesforce-evaluation-for-sales-leaders-0) [![Discutons](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/142915/555a75b6-54df-4ee3-9747-ef9d8dbb5cd9.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/142915/555a75b6-54df-4ee3-9747-ef9d8dbb5cd9) - [Français - Canada](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo) - [English - United States](https://www.smartbugmedia.com/blog/author/kristen-deyo) # Posts by Kristen Deyo --- [Services HubSpot ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) - [ Onboarding HubSpot ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/service-onboarding-hubspot-par-smartbug-media) - [ Admin HubSpot ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/service-admin-hubspot) - [ Marketing Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-marketing-hub) - [ Sales Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-sales-hub) - [ Service Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-service-hub) - [ Content Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-content-hub) - [ Commerce Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/commerce-hub) - [ Operations Hub ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/operations-hub) [À propos ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) - [ Notre histoire ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/a-propos) - [ Rencontrez l'équipe ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/notre-equipe) - [ Partenariats ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/partenaires-technologiques) - [ Événements ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/evenements-inbound-marketing) - [ La culture de SmartBug ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/carrieres-et-culture) - [ Presse ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/inbound-marketing-agency/news-releases) - [ Carrière ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/agence-marketing-inbound/carrières) [Services IA & techno ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) - [ Solutions et agents IA ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/conception-agent-ia-solution-intelligence-artificielle) - [ Conception site web ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/conception-de-site-web) - [ Commerce électronique ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/conception-boutique-en-ligne-developpement-commerce-electronique) - [ Applications web ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/agence-developpement-application-web) - [ Intégrations ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/connecteurs-de-systèmes) [Plateformes ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) - [ WordPress ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/wordpress) - [ Craft CMS ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/craft-cms) - [ Magento / Adobe Commerce ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/services-magento) - [ Shopify ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/services-shopify) - [ HubSpot ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/hubspot-content-hub) [Solutions ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) - [ Génération de demande ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/services-generation-demande) - [ Aide à la vente ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/aide-à-la-vente) - [ Médias payants ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/medias-payants) - [ Opérations de revenu ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/operations-revenus-revops) - [ Succès clients ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/reussite-clients) [Industries ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) - [ Soins de santé ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-domaine-de-la-sante) - [ Soins aux personnes âgées ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-residences-pour-personnes-agees) - [ Manufacturier ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/industrie-manufacturier) - [ SaaS ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-saas) - [ Finance ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-finances-banques-credit) - [ Franchise ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/marketing-pour-franchises) - [ Éducation ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/services-marketing-education-superieure) [Réalisations et récompenses ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) - [ Études de cas ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/success-client?type=.project_type-case_studies#type=.project_type-case_studies) - [ Réalisations ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/success-client) - [ Témoignages client ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/temoignages) - [ Récompenses ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/distinctions-smartbug) - [ Presse ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/inbound-marketing-agency/news-releases) [Ressources ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/blog/author/kristen-deyo#) - [ Articles ](https://www.smartbugmedia.com/blog) - [ Guides téléchargeables ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-e-books) - [ Gabarits ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-templates) - [ Webinaires ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-webinars) - [ Podcasts ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-podcasts) - [ Formations ](https://www.smartbugmedia.com/fr-ca/knowledge-center#type=.type-bootcamps) - 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